Département
Un département est une ressource qui sert de réceptacle aux ressources des collaborateurs. Un département peut contenir autant de collaborateurs que l'on veut, mais chaque collaborateur ne peut être contenu que dans un seul département.
Un département peut contenir des sous-départements afin de mieux structurer l'entreprise.
Chaque département peut être alloué à un projet comme un collaborateur. En particulier, chaque service a une disponibilité et une charge de travail, chacune étant constituée de la somme des disponibilités et des charges de travail des collaborateurs inclus dans le service.
Au niveau du service, il existe différents aperçus qui sont utiles pour la planification et le suivi du service et des ressources qui lui sont subordonnées.
Navigateur

Si l'objet actif est un service, les éléments suivants s'affichent dans le navigateur :
- Chef de service: liste les collaborateurs qui sont inclus comme chefs de service dans le service actif. En cliquant sur le symbole plus, il est possible de créer d'autres collaborateurs qui seront définis comme chefs de service .
- Collaborateurs: liste les collaborateurs standard contenus dans le service actif. En cliquant sur le symbole plus, d'autres collaborateurs peuvent être créés dans le service actif.
- Personnes en formation: Liste les collaborateurs en formation dans le service actif. En cliquant sur le symbole plus, il est possible de créer d'autres collaborateurs qui seront définis comme apprentis.
- Les sous-départements: Liste les départements qui sont subordonnés au département actif. En cliquant sur le symbole plus, d'autres sous-divisions peuvent être créées.